JAKARTA – Ada dua cara untuk memblokir kartu Telkomsel yang hilang tanpa pergi ke GraPARI , yaitu melalui call center juga melalui SMS.

Cara memblokir kartu Telkomsel yang tersebut hilang melalui call center, berikut adalah langkah-langkahnya:

– Hubungi call center Telkomsel di tempat nomor 188.
– Pilih menu “Pelanggan Telkomsel”.
– Pilih menu “SIMCARD Hilang/Rusak”.
– Ketik nomor kartu Telkomsel yang digunakan hilang.
– Masukkan nomor e-KTP serta KK Anda untuk validasi data pelanggan.
– Petugas call center akan memblokir kartu Telkomsel Anda.
– Cara memblokir kartu Telkomsel yang hilang melalui SMS

Berikut adalah langkah-langkahnya:

– Kirim SMS ke nomor 4444 dengan format:
– BLOKIR#Nomor Kartu#Nomor KK
– Misalnya, jikalau nomor kartu Telkomsel Anda adalah 08123456789 kemudian nomor KK Anda adalah 1234567890123456, maka format SMS yang mana Anda kirim adalah:

BLOKIR#08123456789#1234567890123456

Tunggu beberapa ketika hingga Anda menerima notifikasi bahwa kartu Telkomsel Anda telah lama diblokir. Setelah kartu Telkomsel Anda diblokir, Anda tiada dapat lagi menggunakan kartu yang disebutkan untuk melakukan panggilan, mengirim SMS, atau mengakses internet. Anda perlu mengganti kartu Telkomsel Anda dengan kartu baru apabila ingin menggunakannya kembali.

Untuk mengganti kartu Telkomsel yang dimaksud hilang, Anda dapat mengunjungi GraPARI terdekat atau menghubungi call centerTelkomsel.